سياسة الخصوصية
تصف هذه السياسة كيف يقوم تطبيق مضياف · Medyaf (المُشار إليه بـ"نحن" أو "المنصة") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال — تُستخدم لإنشاء حسابك وإرسال الإشعارات.
- تسجيل الدخول عبر Apple: عند اختيارك «تسجيل الدخول عبر Apple»، نتلقّى معرّفاً فريداً من Apple، وبريدك الإلكتروني واسمك إن اخترت مشاركتهما. تدعم المنصة خاصية «إخفاء البريد الإلكتروني» من Apple، ولا نطّلع على كلمة مرور Apple الخاصة بك إطلاقاً.
- معلومات المناسبة: تفاصيل المناسبة (التاريخ، المكان، اسم الأبطال) وصور بطاقة الدعوة التي تُصمّمها أو تُدخلها في التطبيق.
- قائمة الضيوف: أسماء الضيوف وأرقام جوالاتهم التي تُضيفها لإرسال الدعوات. وإذا اخترت استيرادهم من جهات اتصالك، فيُستخدم هذا الوصول لهذا الغرض فقط وبموافقتك.
- بيانات الجهاز والإشعارات: معرّف الجهاز ورمز الإشعارات (لإرسال إشعارات الحضور والاعتذار)، وبيانات الأعطال المجهّلة لتحسين استقرار التطبيق.
- بيانات الاستخدام: سجل تسجيل دخولك، التفاعل مع التطبيق، وحالة إرسال الدعوات — لتحسين تجربتك.
- معلومات الدفع: تتم عمليات الشراء داخل التطبيق على iOS عبر App Store من Apple (In-App Purchase)، ولا نستقبل أو نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا. أما المدفوعات عبر القنوات الأخرى (مثل الويب) فتُعالَج بأمان عبر Moyasar للمدفوعات المحلية وPaddle.com كتاجر مُسجَّل للمدفوعات الدولية.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- إرسال الدعوات والتذكيرات إلى ضيوفك عبر واتساب.
- إدارة حضور الضيوف وتأكيدات الـRSVP.
- توليد رموز QR لكل ضيف وتسجيل حضوره عند المسح.
- إرسال إشعارات للمضيف عند تأكيد أو اعتذار ضيف.
- تحسين خدمات المنصة وإجراء تحليلات داخلية مجهولة الهوية.
٣. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات إعلانية. نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمة: Apple لتسجيل الدخول والمشتريات داخل التطبيق، Meta WhatsApp لإرسال الرسائل، Firebase للإشعارات وبيانات الأعطال، Supabase لتخزين البيانات، وMoyasar وPaddle.com للمدفوعات عبر القنوات الأخرى — وجميعهم ملتزمون بمعايير حماية بيانات صارمة.
- الالتزامات القانونية: عند طلب رسمي من جهة حكومية مختصة.
٤. أمان البيانات
نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، ونخزن البيانات في خوادم محمية. كلمات المرور مشفّرة، وأرقام الجوالات تُخزّن بشكل آمن. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪ — ونحن نلتزم بالإبلاغ الفوري في حال أي اختراق محتمل.
٥. حقوقك
- الوصول والتعديل: يمكنك تحديث معلومات حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.
- الحذف: يمكنك حذف حسابك وكامل بياناتك مباشرةً من داخل التطبيق عبر «الإعدادات ← حذف الحساب»؛ يؤدي ذلك إلى حذف بياناتك نهائياً وإلغاء ربط «تسجيل الدخول عبر Apple». كما يمكنك طلب الحذف بمراسلتنا على hello@medyaf.me.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات التطبيق.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك ومناسباتك طوال فترة استخدامك للمنصة. عند حذف الحساب، تُحذف البيانات الشخصية خلال ٣٠ يوماً، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول (مثل سجلات الفواتير).
٧. الأطفال
منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن ١٣ عاماً، ولا نقوم بجمع أي معلومات منهم عن قصد.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني في حال أي تغييرات جوهرية.
٩. تواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية أو طلب لممارسة حقوقك:
📧 hello@medyaf.me
📍 الرياض، المملكة العربية السعودية